Od jakiegos czasu mialem problem z dwoma klientami Outlook 2003.
Opis problemu:
Wiadomosci wyslane z outlooka 2003 dochodzily do wszystkich odbiorcow. Wiadomosci wyslane od kogos byly odbierane w outlooku bez problemu. Wszystko by sie wydawalo dzialac poprawnie..... ale NIE.
Od czasu do czasu wiadomosci przychodzily tylko z tekstem wyslanej wiadomosci. ( czyli po wyslaniu wiadomosci jesli ktos chcial odpowiedziec na nia to do outlooka 2003 przychodzil tylko tekst wiadomosci wyslanej przez orginalnego nadawce - bez tekstu odpowiedzi)
Problem dosc zagadkowy, bo zdarzajacy sie tylko raz na jakis czas. Ale za to bardzo grozny z punktu widzenia biznesu.
Przyczyna okazal sie sposob wysylania wiadomosci przez outlooka. Program Lotus Notes (bo tylko w konwersacjach z urzytkownikami tego programu byly problemy) zmienial format wiadomosci.
Rozwiazanie:
Usun kontakt powodujacy problemy z listy kontaktow, i z historii outlooka ( autowypelnienie w polu "do")
dodaj kontakt do listy kontaktow i upewnij sie ze outlook decyduje o najlepszym formacie wiadomosci.
Od teraz bedziesz w stanie czytac wiadomosci/odpowiedzi wyslane z programu lotus notes.
Niestety nie ma zadnej innej mozliwosci naprawy dlatego kazdy problemowy kontakt (uzywajacy Lotus Notes) bedzie musial zostac dodany w ten sposob.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz